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為完善“大服務(wù)”工作格局，持續(xù)提升服務(wù)保障能力，深入推進(jìn)“智慧北理”建設(shè)，打造與中國(guó)特色世界一流大學(xué)相匹配的一流師生服務(wù)平臺(tái)，學(xué)校在建校85周年之際，新建設(shè)中關(guān)村校區(qū)師生服務(wù)大廳，為師生提供一站式、一體化、集成化服務(wù)；檔案館新館開(kāi)館運(yùn)行，為師生校友和社會(huì)人士提供更為優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)環(huán)境。

9月23日上午，北京理工大學(xué)師生服務(wù)大廳揭牌儀式在中關(guān)村校區(qū)舉行。校黨委書(shū)記張軍、校長(zhǎng)姜瀾出席活動(dòng)并為師生服務(wù)大廳揭牌。

張軍、姜瀾在揭牌儀式上強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化大服務(wù)理念，將大廳作為服務(wù)學(xué)校師生、展示辦學(xué)形象的重要窗口，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升集成化、數(shù)字化、智能化服務(wù)水平；要聚合要素資源打通協(xié)同鏈，大廳不僅要實(shí)現(xiàn)物理空間的整合，更要推動(dòng)數(shù)據(jù)融通和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，成為資源協(xié)同共享的示范平臺(tái)；要聚集師生力量熔鑄向心力，充分發(fā)揮文化展示區(qū)和交流共享區(qū)作用，營(yíng)造有價(jià)值、有溫度的服務(wù)環(huán)境，使之成為凝聚師生、文化育人的新陣地。

師生服務(wù)大廳的建成啟用，是深入踐行“以師生為中心”發(fā)展理念，進(jìn)一步深化改革、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐。

全新落成的師生服務(wù)大廳總面積為533平米，位于中關(guān)村校區(qū)圖書(shū)館一層?xùn)|北側(cè)。學(xué)校統(tǒng)籌空間，整合原中關(guān)村校區(qū)教師服務(wù)大廳和學(xué)生服務(wù)大廳，通過(guò)流程再造、業(yè)務(wù)集成，實(shí)現(xiàn)資源融匯、功能融合、數(shù)據(jù)融通，為師生提供一站式、一體化、集成化服務(wù)。

大廳以“功能集成、智慧賦能、文化浸潤(rùn)”為設(shè)計(jì)理念，設(shè)置綜合服務(wù)區(qū)、外事服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、數(shù)字體驗(yàn)區(qū)、文化展示區(qū)、交流共享區(qū)及后臺(tái)辦公區(qū)等七大功能區(qū)域，集“高效服務(wù)、數(shù)字體驗(yàn)、文化展示、交流研討、知識(shí)共享”等多種功能于一體，讓服務(wù)更加智慧、更富效率、更具溫度、更有價(jià)值。

大廳以AI賦能服務(wù)，通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、整合服務(wù)事項(xiàng)，推動(dòng)更多服務(wù)事項(xiàng)“線上辦、自助辦、集成辦”，設(shè)置教師和學(xué)生綜合服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)師生業(yè)務(wù)“一窗集成”。依托“i北理”桌面端和移動(dòng)端，探索師生服務(wù)數(shù)字大廳建設(shè)，著力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”、數(shù)據(jù)“一屏盡覽”。大廳數(shù)字體驗(yàn)區(qū)設(shè)有智慧服務(wù)大屏，實(shí)時(shí)展示線上線下大廳運(yùn)行概況，并提供智能問(wèn)答、智能導(dǎo)覽等智能化交互服務(wù)。

自助服務(wù)區(qū)引進(jìn)多臺(tái)自助服務(wù)終端，提供人事證明打印、資產(chǎn)標(biāo)簽打印、財(cái)務(wù)報(bào)賬投遞、因私證照借還、因公證照信息自助采集，校園卡充值補(bǔ)卡、成績(jī)單打印、學(xué)生注冊(cè)報(bào)到等多項(xiàng)自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷自助辦理。

文化展示區(qū)以“浸潤(rùn)式體驗(yàn)、場(chǎng)景化育人”為設(shè)計(jì)理念，設(shè)置主題文化墻、文創(chuàng)展示柜等，立體化展示學(xué)校紅色校史，營(yíng)造兼具文化底蘊(yùn)與服務(wù)溫度的環(huán)境氛圍，打造校史傳承、學(xué)術(shù)精神、價(jià)值引領(lǐng)三位一體的文化育人新陣地。師生在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中可通過(guò)文化墻、實(shí)物展陳、校園文創(chuàng)等多元載體，直觀感受到濃濃的校園文化，在耳濡目染中感悟北理工精神。

大廳在提升服務(wù)效能的同時(shí)，更加注重人文關(guān)懷，精心設(shè)置交流共享區(qū)，由等候交流區(qū)、訪談工作室、母嬰室及庭院花園等多個(gè)空間組成。等候交流區(qū)配有舒適的沙發(fā)座椅，提供電腦上網(wǎng)、線上查詢、現(xiàn)場(chǎng)打印等便捷服務(wù)，同時(shí)配有各類圖書(shū)、雜志等，讓師生在休息等候的同時(shí)享有閱讀服務(wù)。訪談工作室配備桌椅、投影設(shè)備，可用于師生小型研討。

緊鄰師生服務(wù)大廳的圖書(shū)館小院內(nèi)還有環(huán)境優(yōu)美的庭院花園，設(shè)有咖啡廳、休閑座椅等，為師生提供休憩交流的舒適空間。

為進(jìn)一步提升檔案服務(wù)質(zhì)量，為廣大服務(wù)師生校友和社會(huì)人士提供更為優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)環(huán)境，2025年9月，北京理工大學(xué)檔案館新館在良鄉(xiāng)校區(qū)全面投入使用。

檔案館新館建設(shè)充分突出服務(wù)師生理念，新館位于徐特立圖書(shū)館一層?xùn)|南部，館門(mén)毗鄰校園道路，方便師生進(jìn)出。新館主體面積1414平方米，為方便校內(nèi)外師生群眾的查檔需要，新館專門(mén)建設(shè)了寬敞明亮的綜合檔案閱檔大廳和人事檔案閱檔空間，為方便各單位辦理歸檔和審檔業(yè)務(wù)，新館設(shè)置有專門(mén)的檔案處置室和審核室。

新館還設(shè)置了“總服務(wù)臺(tái)”，確保各類服務(wù)需求及時(shí)得到響應(yīng)。在新館規(guī)劃建設(shè)過(guò)程中，檔案館本著綠色高質(zhì)發(fā)展理念，聚焦核心業(yè)務(wù)，壓縮行政辦公室空間，著重?cái)U(kuò)大檔案庫(kù)房面積，建設(shè)了現(xiàn)代化的檔案庫(kù)房，推動(dòng)學(xué)校核心檔案資料的保管保護(hù)邁上新臺(tái)階。

為進(jìn)一步加強(qiáng)重要涉校版本資源保護(hù)，新館還建設(shè)了“展存一體”的版本資源庫(kù)，在全面提升硬件的同時(shí)，學(xué)校著力推動(dòng)“智慧賦能”檔案服務(wù)，在持續(xù)優(yōu)化校內(nèi)信息服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，針對(duì)面向校外提供檔案服務(wù)中的難點(diǎn)，通過(guò)認(rèn)真梳理、再造辦事流程，建設(shè)了具有身份識(shí)別功能的“檔案服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)”，校友等非在校師生通過(guò)手機(jī)就可以享受“一鍵下單，證明到家”的便捷服務(wù)。