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　　7月25日～26日，工信部在山東威海組織召開全國信息化和軟件服務(wù)業(yè)工作座談會(huì)。會(huì)上，北京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院副院長、教授牛振東做了題為“軟件與信息服務(wù)發(fā)展及其對(duì)制造業(yè)變革的影響”的報(bào)告。

　　牛振東說，進(jìn)入新世紀(jì)以來，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、人工智能等信息技術(shù)得到快速發(fā)展并向各領(lǐng)域滲透應(yīng)用。信息技術(shù)的發(fā)展給傳統(tǒng)制造業(yè)帶來了巨大影響，人類進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代，面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

　　世界主要發(fā)達(dá)國家均十分重視軟件與信息化技術(shù)對(duì)制造業(yè)的革新問題。2012年,美國提出建設(shè)“國家制造業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)”；2013年,美國發(fā)布《國家制造業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)初步設(shè)計(jì)》，聚焦的重點(diǎn)領(lǐng)域包括：3D打印、新一代電力電子、數(shù)字制造、智能制造、柔性混合電子、高級(jí)合成材料、輕型和現(xiàn)代金屬制造等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，美國在工廠和倉庫有近150萬機(jī)器人，并且預(yù)計(jì)2017年將提升到190萬。2013年4月，德國提出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，并指出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略是以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命。目前，“德國制造”的機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品一半以上應(yīng)用了微電子控制，同時(shí)也是歐洲地區(qū)信息產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的國家。2014年6月,日本政府內(nèi)閣通過《制造業(yè)白皮書》,表示將大力調(diào)整制造業(yè)結(jié)構(gòu),將機(jī)器人、下一代清潔能源汽車、再生醫(yī)療以及3D打印技術(shù)作為今后制造業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域。

　　牛振東表示，我國政府十分重視信息化技術(shù)對(duì)制造業(yè)帶來的影響。2016年5月20日，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，部署深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，協(xié)同推進(jìn)《中國制造2025》和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，加快制造強(qiáng)國建設(shè)。

　　制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主體，智能制造是《中國制造2025》的主攻方向，軟件與互聯(lián)網(wǎng)等信息服務(wù)技術(shù)是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革的主導(dǎo)力量，研究利用信息化技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展制造業(yè)的新模式，是推動(dòng)推動(dòng)制造業(yè)與信息化融合、制造業(yè)變革的關(guān)鍵。加大軟件與信息服務(wù)技術(shù)及其在制造業(yè)的應(yīng)用研究，具有重要理論和應(yīng)用價(jià)值。

　　軟件與信息化關(guān)鍵技術(shù)

　　推動(dòng)制造業(yè)變革

　　牛振東認(rèn)為，制造業(yè)信息化源于信息化技術(shù)發(fā)展與變革，這種變革將是持續(xù)并不斷更新的，需要長期持續(xù)關(guān)注軟件信息化技術(shù)發(fā)展及其對(duì)制造業(yè)的滲透影響，他列舉了五大關(guān)鍵技術(shù)。

　　智能工廠（虛擬工廠）體系構(gòu)建。研究基于網(wǎng)絡(luò)化、信息化技術(shù)的智能工廠（虛擬工廠）。參考德國工業(yè)4.0，其核心內(nèi)容為建設(shè)一個(gè)信息物理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)（Cyber-Physical System）、融合智能工廠及智能生產(chǎn)兩大主題、實(shí)現(xiàn)橫向集成、縱向集成與端到端集成，促進(jìn)企業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低成本并實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)。當(dāng)前，發(fā)達(dá)國家的許多制造企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化生產(chǎn)，從生產(chǎn)、檢測(cè)到倉儲(chǔ)、包裝，全程采用自動(dòng)化設(shè)備，以保障產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。隨技術(shù)的變化，智能工廠的概念也將是動(dòng)態(tài)發(fā)展的。作為虛擬工廠的組成部分，機(jī)器人是智能制造的重要使能裝備，新一代機(jī)器人需要突破感知、智能等核心技術(shù)瓶頸，具備強(qiáng)大的人機(jī)交互能力，形成與人、機(jī)器、環(huán)境間的多重協(xié)調(diào)能力。

　　基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)。隨著新一代的智能制造、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及泛在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，制造業(yè)的信息化目標(biāo)和挑戰(zhàn)是以新一代的企業(yè)經(jīng)營集成、SOA架構(gòu)、數(shù)據(jù)中心等技術(shù)為支撐，以滿足不同用戶服務(wù)需求為目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全球化業(yè)務(wù)協(xié)作、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、產(chǎn)品全生命周期管理等應(yīng)用，需要深化“互聯(lián)網(wǎng)+”在制造業(yè)全流程中的融合，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)。

　　制造服務(wù)信息化技術(shù)。利用云計(jì)算、數(shù)據(jù)融合處理與分析、遠(yuǎn)程監(jiān)控與診斷等技術(shù)為支撐的制造服務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)制造服務(wù)生命周期管理、MRO、專業(yè)化的物流服務(wù)協(xié)作、產(chǎn)品成套與工程總包，以及實(shí)現(xiàn)從過去的賣產(chǎn)品到如今的賣服務(wù)。制造服務(wù)信息化可以通過社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)工具，把企業(yè)內(nèi)部員工、客戶以及合作伙伴緊密地連接起來，在三者之間形成一個(gè)廣泛的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，提高企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)作效率。此外，研究和使用3D打印技術(shù)，促使標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模生產(chǎn)趨向數(shù)據(jù)化、個(gè)性化，支持從“生產(chǎn)型制造”到“服務(wù)型制造”的服務(wù)變革。

　　基于網(wǎng)絡(luò)和人工智能的輔助決策技術(shù)。制造物聯(lián)技術(shù)以嵌入式、RFID、商務(wù)智能、虛擬仿真與建模等技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化、制造過程自動(dòng)化、經(jīng)營管理輔助決策等應(yīng)用。例如，我國的動(dòng)車、高鐵廣泛應(yīng)用嵌入式技術(shù)和RFID技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了制造過程智能化和列車運(yùn)營的控制、監(jiān)測(cè)與診斷，也實(shí)現(xiàn)了整個(gè)運(yùn)營的集約化管理。

　　安全技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)融入智能制造，在開放環(huán)境中存在受到攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，需要全面發(fā)展涉及物理、工控、云與大數(shù)據(jù)等安全技術(shù)，提供安全屏障。

　　此外，標(biāo)準(zhǔn)化是特別值得關(guān)注的技術(shù)。在德國工業(yè)4.0實(shí)施建議的八個(gè)優(yōu)化行動(dòng)領(lǐng)域中，標(biāo)準(zhǔn)化列于首位，是“德國制造”的基礎(chǔ)。

　　信息技術(shù)融合應(yīng)用

　　促進(jìn)制造業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

　　世界范圍內(nèi)興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算、傳感器技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能等一批新的信息技術(shù)的開發(fā)和運(yùn)用，為給制造業(yè)信息化提供了新的契機(jī)，許多制造行業(yè)都進(jìn)行了信息化改造，信息化水平得到很大提高。制造業(yè)信息化為我國制造業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，MIS、ERP、CMIS、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、公共信息服務(wù)平臺(tái)等一大批信息化系統(tǒng)被制造業(yè)企業(yè)運(yùn)用，提高了我國企業(yè)管理的信息化水平，提高了我國制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理效率。此外，新興的信息技術(shù)的融合應(yīng)用為制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造出新的空間，對(duì)人才培養(yǎng)等相關(guān)問題也提出新的需求。

　　上述軟件與信息化技術(shù)對(duì)制造業(yè)服務(wù)環(huán)境和模式產(chǎn)生重要影響，涉及諸多方面。從企業(yè)自身、用戶服務(wù)、公共服務(wù)、人才培養(yǎng)方面看，牛振東認(rèn)為，有以下幾個(gè)部分值得關(guān)注。

　　第一，網(wǎng)絡(luò)化對(duì)企業(yè)服務(wù)模式的變革影響。制造業(yè)智能化和互聯(lián)網(wǎng)化將滲透到企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、售后等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，并將進(jìn)一步向產(chǎn)品延伸。未來的產(chǎn)品，通過智能制造，其物理屬性將逐漸減弱，而更多的將是扮演互聯(lián)網(wǎng)接口及信息采集與傳輸?shù)慕巧?。最終，結(jié)合信息化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化與模塊化技術(shù)，形成一個(gè)自驅(qū)動(dòng)、自優(yōu)化的完整但又開放的動(dòng)態(tài)智能制造和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　第二，智能化個(gè)性化用戶服務(wù)。制造業(yè)已不再是單純生產(chǎn)產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單，用戶對(duì)成果的關(guān)注與對(duì)個(gè)性化定制的需求越發(fā)明顯。基于人工智能的個(gè)性化，推送、推薦、定制等服務(wù)將成為新的服務(wù)系統(tǒng)，通過個(gè)性體驗(yàn)開放平臺(tái)，智能捕捉、分析和預(yù)測(cè)用戶需求，建立“個(gè)人化需求中心”，以構(gòu)件模塊化為個(gè)性化定制基礎(chǔ)，動(dòng)態(tài)調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和銷售的流程，實(shí)現(xiàn)終端銷售，從而達(dá)到大規(guī)模定制。

　　第三，公共支撐服務(wù)。通過工業(yè)制造信息化，不僅能夠針對(duì)制造業(yè)的產(chǎn)品結(jié)果，還能對(duì)制造、銷售等全鏈條中的每一個(gè)精細(xì)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)提取、存儲(chǔ)和分析。因此，基于大數(shù)據(jù)的制造業(yè)綜合評(píng)價(jià)分析服務(wù)，可為構(gòu)建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供數(shù)據(jù)支撐，研究建立基于大數(shù)據(jù)分析的制造業(yè)挖掘分析，提供行業(yè)情報(bào)采集、分析、監(jiān)控、預(yù)警、咨詢等公共服務(wù)。

　　第四，建立基于開放學(xué)習(xí)理念人才培養(yǎng)新模式。我國與制造業(yè)信息化相關(guān)的人才培養(yǎng)比較滯后，推動(dòng)軟件服務(wù)業(yè)的發(fā)展還必須建立基于開放學(xué)習(xí)理念人才培養(yǎng)的新模式。制造業(yè)信息化是一個(gè)多學(xué)科交叉領(lǐng)域，許多學(xué)校培養(yǎng)出的人才，缺乏復(fù)合知識(shí)，難以勝任企業(yè)信息化建設(shè)任務(wù)，因此需要構(gòu)建制造業(yè)信息化知識(shí)教育體系。

　　鑒于信息化技術(shù)發(fā)展迅猛，技術(shù)更新快，制造業(yè)對(duì)信息化未來將有特殊的人才需求，應(yīng)研究建立基于人工智能的制造業(yè)信息化人才培養(yǎng)及終身學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)解決好我國與制造業(yè)信息化相關(guān)的人才培養(yǎng)滯后問題，從而推動(dòng)信息化和軟件服務(wù)業(yè)健康快速發(fā)展。

　　推進(jìn)制造業(yè)信息化

　　有四點(diǎn)建議

　　對(duì)于如何推進(jìn)制造業(yè)信息化，牛振東提出了四點(diǎn)建議。

　　首先，充分發(fā)揮政府的推動(dòng)和引導(dǎo)作用。在推進(jìn)制造業(yè)信息化過程中，政府要主動(dòng)作為，加大政策支持力度，營造良好發(fā)展環(huán)境。增強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)支撐保障能力。不斷提高集成電路設(shè)計(jì)水平，豐富知識(shí)產(chǎn)權(quán)和設(shè)計(jì)工具；加強(qiáng)智能設(shè)計(jì)與仿真及其工具、工業(yè)大數(shù)據(jù)處理等高端工業(yè)軟件研發(fā)；突破第五代移動(dòng)通信技術(shù)、超高速大容量智能光傳輸技術(shù)、核心路由交換技術(shù)等；加快安全可靠通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等終端產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用，提升產(chǎn)業(yè)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力和安全可控發(fā)展能力；圍繞制造業(yè)重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用形成重大信息系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈配套能力；需要加大宣傳和落實(shí)國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》的力度。

　　其次，加大創(chuàng)新支持力度。整合資源，發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新主體作用，推進(jìn)建設(shè)產(chǎn)學(xué)研用緊密結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能終端等領(lǐng)域突破一批關(guān)鍵核心技術(shù)；建立主要由市場(chǎng)評(píng)價(jià)創(chuàng)新成果的機(jī)制，推動(dòng)智能設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新成果在制造業(yè)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化；支持建設(shè)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域制造業(yè)工程數(shù)據(jù)中心、科學(xué)研究和試驗(yàn)重大設(shè)施、智能制造創(chuàng)新設(shè)計(jì)應(yīng)用中心，促進(jìn)科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)開放共享；著力健全國家制造業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)體系，建設(shè)一批面向區(qū)域或全國的制造業(yè)創(chuàng)新中心，支持眾設(shè)眾包、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等多元?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展；推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，組織有實(shí)力的企業(yè)聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)、科研院校等行業(yè)資源共建制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展聯(lián)盟。

　　再次，宣傳推廣試點(diǎn)示范。選取一批在創(chuàng)新模式、實(shí)施路徑等方面具有代表性、典型性和突出特色的試點(diǎn)地區(qū)和示范企業(yè)，例如東北，東北作為老工業(yè)基地，在承接國家戰(zhàn)略的過程中有先天性的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)；及時(shí)總結(jié)，形成經(jīng)驗(yàn)和模式，加以大面積推廣；加快開展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用示范，培育智能監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程診斷管理、全產(chǎn)業(yè)鏈追溯等典型案例；在有條件的制造企業(yè)開展智能制造應(yīng)用示范，促進(jìn)智能工廠、智能產(chǎn)品和智能管理等的發(fā)展；研究制定企業(yè)兩化融合管理體系的國家標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)建立第三方認(rèn)定服務(wù)體系，引導(dǎo)制造企業(yè)開展符合性認(rèn)定。

　　最后，加強(qiáng)國際合作和創(chuàng)新人才培養(yǎng)。緊密跟蹤全球軟件與信息化技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展新趨勢(shì)，積極參與國際交流與合作，支持企業(yè)在海外建立研發(fā)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)基地，搭建全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)；實(shí)施更加積極主動(dòng)的開放戰(zhàn)略，鼓勵(lì)和支持與智能制造、“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)發(fā)展密切結(jié)合的跨國公司、國際科研機(jī)構(gòu)在我國設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)；積極與各國政府、行業(yè)組織等加強(qiáng)溝通和協(xié)商，建立多邊合作機(jī)制。

　　同時(shí)要認(rèn)識(shí)到融合創(chuàng)新既有必要性也有可能性，制造業(yè)的智能化、互聯(lián)網(wǎng)化已成為必然趨勢(shì)，《中國制造2025》和《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》已提出了相關(guān)要求?；ヂ?lián)網(wǎng)使得市場(chǎng)需求靈活多變，同時(shí)，新一代信息技術(shù)使創(chuàng)新成本大幅下降，為企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了良好條件。企業(yè)需要在準(zhǔn)確把握信息化與工業(yè)融合的趨勢(shì)、特征、規(guī)律的基礎(chǔ)上深度融入互聯(lián)網(wǎng)思維，重新審視企業(yè)價(jià)值鏈，結(jié)合自身特點(diǎn)積極變革，主動(dòng)創(chuàng)新，方能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高屋建瓴，縱橫捭闔。

　　同時(shí)，要結(jié)合人才需要，注重交叉融合，研究引入人工智能教育技術(shù)，強(qiáng)化評(píng)價(jià)引導(dǎo)，構(gòu)建創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系與輔助支撐平臺(tái)。